|
VOORBEELDEN,
WAAR
Reumapatiёntenbond
De Reumapatiëntenbond wil mensen
met een reumatische aandoening meer invloed geven op hun situatie. Om dat goed
te kunnen doen is het van belang dat zij de mensen aan zich binden als
lid en hun wensen goed kennen.
Proces in Beeld heeft de Reumapatiёntenbond
geholpen bij het optimaliseren van het werkproces lidmaatschappen en
het contributieproces. Zij heeft de processen in kaart gebracht en
ondersteuning geboden bij het implementeren van een ondersteunende tool.
Het proces is geїmplementeerd en is beschreven in een handboek. Het handboek
wordt gebruikt bij het inwerken
van nieuwe medewerkers. Het handboek bevat naast een beschrijving van de
processen en procedures ook werkinstructies en een op maat geschreven handleiding
van de tool.
Terug naar de andere referenties
|